Manutenzione di tutte le marche di defibrillatori
Assistenza e manutenzione affidabili secondo lo standard 62353
Servizio di manutenzione del defibrillatore (DAE)
Formamed Sàrl garantisce un servizio di qualità, in particolare attraverso la tracciabilità dei controlli effettuati durante tutta la vita del vostro defibrillatore.
Il follow-up viene effettuato da tecnici specializzati presso la vostra azienda o il vostro domicilio. Se il dispositivo viene portato via dalle nostre officine, viene offerto gratuitamente un defibrillatore sostitutivo. Di seguito sono riportate le descrizioni e i prezzi dei diversi servizi offerti. Un servizio più personalizzato può essere richiesto separatamente.
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Manutenzione di Formamed
Questo prodotto comprende una visita annuale presso la vostra sede e il monitoraggio dei dispositivi sul nostro sito di gestione dei defibrillatori (DAE) SWICAN.
- Durante questo servizio, controlliamo che il dispositivo sia chiaramente identificabile, non danneggiato (controllo visivo) e funzionante (controllo dell'autovalutazione del dispositivo). Vengono esaminati anche gli elettrodi e le batterie (controllo della data di scadenza, del luogo di conservazione e delle condizioni generali). Controlliamo che l'attrezzatura specifica (guanti, maschera, rasoio e panno) sia presente nel defibrillatore o nel kit specifico; apponiamo un sigillo di sicurezza sul dispositivo per ottimizzare i controlli mensili; puliamo il dispositivo e integriamo tutti i dati nel nostro programma specifico SWICAN.
- Un rapporto viene inviato per e-mail e può anche essere scaricato dal programma SWICAN.
- L'armadio in cui è alloggiato l'apparecchio viene controllato e viene eseguito un test di allarme. Se necessario, vengono sostituite anche le batterie degli allarmi acustici e visivi presenti nell'armadio.
- In seguito a un intervento o a un guasto, sostituiremo il vostro DAE nel più breve tempo possibile, al massimo entro 48 ore.
- In particolare, il nostro programma di manutenzione informa il responsabile della scadenza di uno o più materiali di consumo 1 mese prima della data di scadenza, consentendogli di effettuare un ordine in tempo utile. Nel programma SWICAN è disponibile un'opzione specifica per facilitare questa azione.
- Inclusa la manutenzione tecnica di 3 anni in conformità alla norma 62353.
- Si consiglia di effettuare un controllo mensile del defibrillatore indipendentemente dalla manutenzione effettuata da Formamed, per ridurre il rischio di guasti tra una visita e l'altra dei nostri tecnici. Questo periodo minimo corrisponde alle raccomandazioni dei produttori. Il nostro programma di gestione SWICAN ricorda ai responsabili, tramite e-mail, di effettuare questi controlli.
- La sostituzione degli elettrodi e della batteria non è inclusa.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Abbonamento IOT
Questo prodotto include il monitoraggio del dispositivo sul nostro sito di gestione dei DAE SWICAN.
- Accesso alla piattaforma informatica di manutenzione SWICAN (promemoria dei controlli, indicazione delle date di scadenza, possibilità di effettuare ordini).
- Posizionamento di un'interfaccia dotata di un sensore IOT LoraWan che opera sulla rete Swisscom. Questo garantisce il corretto funzionamento dell'apparecchio, monitora la temperatura e l'umidità e avvisa il responsabile in caso di spostamento dell'apparecchio.
- Il vantaggio principale è che evita al responsabile di recarsi fisicamente presso le apparecchiature e aumenta notevolmente l'affidabilità del monitoraggio. Come opzione, possiamo anche attivare un sistema di geolocalizzazione in aggiunta al sito di manutenzione SWICAN, dove tutto è elencato.
- In caso di malfunzionamento dell'apparecchio, un allarme viene inviato direttamente al responsabile via e-mail o SMS, che deve intervenire personalmente o chiamare un tecnico Formamed. In ogni caso, il nostro intervento viene fatturato.
Questo abbonamento non è una manutenzione, ma aumenta la sicurezza e fa risparmiare tempo (problemi tecnici/cambio di materiali di consumo) eliminando la necessità di controlli mensili da parte del gestore.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Manutenzione IOT
Questo prodotto include il monitoraggio del dispositivo sul nostro sito di gestione dei DAE SWICAN.
- Durante questo servizio, controlliamo che il dispositivo sia chiaramente identificabile, non danneggiato (controllo visivo) e funzionante (controllo dell'autovalutazione del dispositivo). Vengono esaminati anche gli elettrodi e le batterie (controllo della data di scadenza, del luogo di conservazione e delle condizioni generali). Controlliamo che l'attrezzatura specifica (guanti, maschera, rasoio e panno) sia presente nel defibrillatore o nel kit specifico; apponiamo un sigillo di sicurezza sul dispositivo per ottimizzare i controlli mensili; puliamo il dispositivo e integriamo tutti i dati nel nostro programma specifico SWICAN.
- Posizionamento di un'interfaccia dotata di un sensore IOT LoraWan che opera sulla rete Swisscom. Questo garantisce il corretto funzionamento dell'apparecchio, monitora la temperatura e l'umidità e avvisa il responsabile in caso di spostamento dell'apparecchio.
- Un rapporto viene inviato per e-mail e può anche essere scaricato dal programma SWICAN.
- L'armadio in cui è alloggiato l'apparecchio viene controllato e viene eseguito un test di allarme. Se necessario, vengono sostituite anche le batterie degli allarmi acustici e visivi presenti nell'armadio.
- In seguito a un intervento o a un guasto, sostituiremo il vostro DAE nel più breve tempo possibile, al massimo entro 48 ore.
- In particolare, il nostro programma di manutenzione informa il responsabile della scadenza di uno o più materiali di consumo 1 mese prima della data di scadenza, consentendogli di effettuare un ordine in tempo utile. Nel programma SWICAN è disponibile un'opzione specifica per facilitare questa azione.
- Inclusa la manutenzione tecnica di 3 anni in conformità alla norma 62353.
- Si consiglia di effettuare un controllo mensile del defibrillatore indipendentemente dalla manutenzione effettuata da Formamed, per ridurre il rischio di guasti tra una visita e l'altra dei nostri tecnici. Questo periodo minimo corrisponde alle raccomandazioni dei produttori. Il nostro programma di gestione SWICAN ricorda ai responsabili, tramite e-mail, di effettuare questi controlli.
- La sostituzione degli elettrodi e della batteria non è inclusa.
- Formamed riceve gli allarmi direttamente dal defibrillatore. Formamed contatta quindi il responsabile del dispositivo. Inizialmente si cerca di riparare/ripristinare il dispositivo a distanza con l'aiuto del responsabile in loco.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Manutenzione di Formamed PLUS
Questo prodotto comprende due visite annuali presso la vostra sede, la sostituzione dei materiali di consumo scaduti e il monitoraggio delle apparecchiature sul nostro sito di gestione SWICAN EDA.
- Durante questo servizio, controlliamo che il dispositivo sia chiaramente identificabile, non danneggiato (controllo visivo) e funzionante (controllo dell'autovalutazione del dispositivo). Vengono esaminati anche gli elettrodi e le batterie (controllo della data di scadenza, del luogo di conservazione e delle condizioni generali). Controlliamo che l'attrezzatura specifica (guanti, maschera, rasoio e panno) sia presente nel defibrillatore o nel kit specifico; apponiamo un sigillo di sicurezza sul dispositivo per ottimizzare i controlli mensili; puliamo il dispositivo e integriamo tutti i dati nel nostro programma specifico SWICAN.
- Un rapporto viene inviato per e-mail e può anche essere scaricato dal programma SWICAN.
- Tutti i materiali di consumo (elettrodi e batterie secondo la data indicata dal produttore) vengono sostituiti secondo la data di scadenza.
- L'armadio in cui è alloggiato l'apparecchio viene controllato e viene eseguito un test di allarme. Se necessario, vengono sostituite anche le batterie degli allarmi acustici e visivi presenti nell'armadio.
- In seguito a un intervento o a un guasto, sostituiremo il vostro DAE nel più breve tempo possibile, al massimo entro 48 ore.
- In particolare, il nostro programma di manutenzione informa il responsabile della scadenza di uno o più materiali di consumo 1 mese prima della data di scadenza, consentendogli di effettuare un ordine in tempo utile. Nel programma SWICAN è disponibile un'opzione specifica per facilitare questa azione.
- Inclusa la manutenzione tecnica di 3 anni in conformità alla norma 62353.
- Si consiglia di effettuare un controllo mensile del defibrillatore indipendentemente dalla manutenzione effettuata da Formamed, per ridurre il rischio di guasti tra una visita e l'altra dei nostri tecnici. Questo periodo minimo corrisponde alle raccomandazioni dei produttori. Il nostro programma di gestione SWICAN ricorda ai responsabili, tramite e-mail, di effettuare questi controlli.
- La sostituzione degli elettrodi e della batteria dopo l'uso del dispositivo (rianimazione o uso improprio) non è inclusa, così come la sostituzione della batteria interna.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Questo modulo è protetto da reCAPTCHA e dall'opzione Informativa sulla privacy e Termini e condizioni d'uso applicare.
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Manutenzione IOT Plus
Questo prodotto include la sostituzione dei materiali di consumo scaduti e il monitoraggio dei dispositivi sul nostro sito di gestione dei defibrillatori SWICAN (AED).
- Durante questo servizio, controlliamo che il dispositivo sia chiaramente identificabile, non danneggiato (controllo visivo) e funzionante (controllo dell'autovalutazione del dispositivo). Vengono esaminati anche gli elettrodi e le batterie (controllo della data di scadenza, del luogo di conservazione e delle condizioni generali). Controlliamo che l'attrezzatura specifica (guanti, maschera, rasoio e panno) sia presente nel defibrillatore o nel kit specifico; apponiamo un sigillo di sicurezza sul dispositivo per ottimizzare i controlli mensili; puliamo il dispositivo e integriamo tutti i dati nel nostro programma specifico SWICAN.
- Posizionamento di un'interfaccia dotata di un sensore IOT LoraWan che opera sulla rete Swisscom. Questo garantisce il corretto funzionamento dell'apparecchio, monitora la temperatura e l'umidità e avvisa il responsabile in caso di spostamento dell'apparecchio.
- Un rapporto viene inviato per e-mail e può anche essere scaricato dal programma SWICAN.
- Tutti i materiali di consumo (elettrodi e batterie secondo la data indicata dal produttore) vengono sostituiti secondo la data di scadenza.
- L'armadio in cui è alloggiato l'apparecchio viene controllato e viene eseguito un test di allarme. Se necessario, vengono sostituite anche le batterie degli allarmi acustici e visivi presenti nell'armadio.
- In seguito a un intervento o a un guasto, sostituiremo il vostro DAE nel più breve tempo possibile, al massimo entro 48 ore.
- In particolare, il nostro programma di manutenzione informa il responsabile della scadenza di uno o più materiali di consumo 1 mese prima della data di scadenza, consentendogli di effettuare un ordine in tempo utile. Nel programma SWICAN è disponibile un'opzione specifica per facilitare questa azione.
- Inclusa la manutenzione tecnica di 3 anni in conformità alla norma 62353.
- Si consiglia di effettuare un controllo mensile del defibrillatore indipendentemente dalla manutenzione effettuata da Formamed, per ridurre il rischio di guasti tra una visita e l'altra dei nostri tecnici. Questo periodo minimo corrisponde alle raccomandazioni dei produttori. Il nostro programma di gestione SWICAN ricorda ai responsabili, tramite e-mail, di effettuare questi controlli.
- La sostituzione degli elettrodi e della batteria dopo l'uso del dispositivo (rianimazione o uso improprio) non è inclusa, così come la sostituzione della batteria interna.
- Formamed riceve gli allarmi direttamente dal defibrillatore. Formamed contatta quindi il responsabile del dispositivo. Inizialmente si cerca di riparare/ripristinare il dispositivo a distanza con l'aiuto del responsabile in loco.
- Se ciò non bastasse, un tecnico Formamed verrà da voi gratuitamente.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Manutenzione tecnica 3 anni
Questa manutenzione rappresenta un controllo tecnico completo del funzionamento del DAE (verifica delle sequenze di shock, verifica dell'algoritmo di riconoscimento del ritmo cardiaco e analisi degli shock erogati e della loro potenza, secondo il produttore). Viene inoltre aggiornato il software del dispositivo. Questa manutenzione tecnica viene effettuata ogni 3 anni ed è fortemente raccomandata per garantire il corretto funzionamento del dispositivo. Formamed dispone di tutte le apparecchiature certificate di test e calibrazione necessarie per effettuare questi controlli specifici.
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Sito di manutenzione dei defibrillatori SWICAN (DAE)
Questo prodotto garantisce la tracciabilità e la rintracciabilità dei dispositivi in qualsiasi momento.
- Il programma consente ai responsabili delle apparecchiature di effettuare controlli regolari.
- Vengono generati allarmi via e-mail e viene messo a disposizione gratuitamente un registro informatico per registrare/monitorare tutte le interazioni con il dispositivo.
- In particolare, il nostro programma di manutenzione informa il responsabile della scadenza di uno o più materiali di consumo 1 mese prima della data di scadenza, consentendogli di effettuare un ordine in tempo utile. Nel programma SWICAN è disponibile un'opzione specifica per facilitare questa azione.
- La tracciabilità di tutti i DAE o di un dispositivo specifico può essere stampata in qualsiasi momento, se necessario (ad esempio per un audit).
- È possibile attivare un programma multi-sito per fornire una visione piramidale dei defibrillatori.
Condizioni: Formamed Sàrl non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni materiali, finanziari o di qualsiasi altro tipo causati direttamente o indirettamente dall'uso del dispositivo, che è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Materiali di consumo in stock
Manutenzione di tutte le marche (siamo indipendenti)
Manutenzione da parte di esperti del settore
Attrezzatura sostitutiva
Apparecchiature di prova e calibrazione ISO